Asesor Técnico de Ventas - (Technical Sales Executive)

Griffith Foods es un fabricante global de productos alimenticios. Proporcionamos una amplia gama de componentes de sabor y textura para clientes de la industria alimentaria de todo el mundo.  Nuestros productos incluyen mezclas de condimentos, mezclas secas, sistemas de recubrimiento, mezclas de masas, migas, sabores, salsas y bases alimentarias que se utilizan en una amplia variedad de aplicaciones, desde aperitivos, carne y pollo procesados hasta platos preparados. Entre nuestros clientes se encuentran procesadores de alimentos, operadores de restaurantes y minoristas de comestibles.  Aunque nuestro nombre puede no ser familiar para los consumidores, nuestros productos son componentes clave de los alimentos ofrecidos por muchas de las empresas más reconocidas del mundo.

1. 1. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

    

   Proveer acompañamiento técnico clave en la formulación de productos y supervisión de pruebas de productos del portafolio cárnico.

    

   Apoya desde su puesto las políticas de Ambiente, Calidad, Derechos Humanos, Inocuidad, Control, Salud y Seguridad con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y Corporativos aplicables.  Participa activamente en los programas definidos para alcanzar los objetivos y metas definidos, en la adopción de estrategias, procedimientos operativos, controles internos de comunicación y entrenamientos requeridos.

              

   2. MAYORES RESPONSABILIDADES Y DEBERES

    

   • Proveer acompañamiento técnico clave en la formulación de productos y supervisión de pruebas de productos del portafolio cárnico.
   • Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de las necesidades técnicas del cliente.
   • Realizar demostraciones y pruebas de productos en instalaciones de clientes y laboratorios.
   • Asistir en la resolución de problemas técnicos relacionados con los productos del portafolio cárnico
   • Habilidades analíticas, especialmente en el análisis de ventas y tendencias del mercado.
   • Habilidad analítica para evaluar problemas técnicos y comerciales y desarrollar soluciones efectivas.
   • Capacidad para interpretar datos y tendencias del mercado para tomar decisiones informadas.
   • Capacidad para manejar múltiples proyectos y tareas.
   • Eficiencia en la planificación y priorización de actividades de forma remota
   • Habilidad para cerrar ventas, manejar negociaciones complejas y brindar soporte postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
   • Fomentar la fidelización de los clientes
   • Flexibilidad para adaptarse a cambios en el mercado y en las necesidades de los clientes.
   • Enfoque hacia las ventas y cumplimientos de presupuestos anuales   / planes de innovación, etc.
   • Familiaridad con regulaciones y normativas de seguridad alimentaria y calidad.
   • Dinamismo y capacidad para adaptarse a diferentes entornos de trabajo.
   • Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente y remota.
   • Indentificar y comprender las necesidades de los clientes
   • Capacidad para mantenerse actualizado con las últimas tendencias y avances tecnológicos en la industria cárnica.
   • Habilidad para trabajar eficazmente en equipos interdisciplinarios tanto internos como externos de la compañía.
   • Fuerte enfoque en el logro de metas y objetivos comerciales.
   • Motivación para superar las expectativas y contribuir al crecimiento de la empresa.
   • Capacidad para realizar presentaciones técnicas y comerciales efectivas.
   • Habilidad para explicar conceptos técnicos de manera comprensible para clientes no técnicos.
   • Diseño y desarrollo en formulación y evaluación sensorial de productos cárnicos

    

   3. ALCANCE

    

   • Formará parte del equipo de ventas asesorando a clientes internos y externos.

    

   4. RESOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
   • Capacidad para identificar clientes potenciales y evaluar un potencial negocio acorde a nuestra organización y aspiraciones.
   • Capacidad técnica y de desarrollo de productos acordes al mercado meta y procesos actuales de nuestros clientes.
   • Dificultad de equilibrar el tiempo de apoyo técnico comercial con la atención de clientes actuales. Así como el trabajo operativo interno regional.
   • Capacidad para tener una comunicación efectiva multicultural acorde a los procesos técnicos actuales de nuestros clientes  .
   • Falta de conocimiento profundo de las formulaciones y características técnicas de los productos para poder ser un facilitador hacia equipos que no necesariamente son muy técnicos.
   • Diferenciación de servicio ante nuestra competencia.
   • Manejo de quejas, dificultades y posibles reclamaciones de nuestros clientes
   • Capacitación continua para mantenerse al día con las novedades del segmento.

    

    

    

   6. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA

    

    

   EDUCACIÓN

    

   Título en Tecnología de Alimentos o carreras afines

    

   EXPERIENCIA

    

   Mínimo 5 años de experiencia comprobable en roles similares dentro de la industria alimentaria, preferiblemente en el sector cárnico.

   Conocimiento profundo de la ciencia y tecnología de los alimentos principalmente en la industria cárnica y de proteínas de origen animal en general.

    

    

   1. Conocimientos Adicionales

    

   • Inglés avanzado (nivel C1 o superior)
   • Habilidades comprobables en formulación y evaluación sensorial de productos cárnicos
   • Servicio y orientación al cliente
   • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. De la misma forma, empatía y escucha activa.
   • Habilidad para manejar la logística y planificación de viajes de manera eficiente.
   • Licencia de conducir al día- vehículo propio

    

   2. Equipo Utilizado

    

   • Conocimiento y manejo de herramientas CRM y de aplicaciones de comunicación en ventas.
   •  Manejo avanzado de   herramientas de comunicación: Outlook, Teams, Whatsapp  Business
   • Manejo de herramientas de productividad como: Microsoft Excel   y Power Point

    

   3. Condiciones de Trabajo

    

   • Disponibilidad para viajar frecuentemente para visitar clientes y asistir a eventos de la industria ( 50-70%)
   • Posición de campo, se movilizará en su auto según se requiera

Podrá estar ubicado en cualquier país de Centroamérica.